帮助问答

商品页面的价格包含什么？

展示价格为人民币含税零售价。运费和优惠（如有）在确认订单时单独列示。

页面显示“本期货架”是否代表一定有货？

不代表永久库存。系统应在生成订单前再次核验实际库存，无法供货时不会要求用户付款。

现在为何不能直接支付宝付款？

本站处于支付宝手机网站支付申请和页面展示阶段。正式签约、配置密钥并通过联调后才能启用。

如何查询物流？

正式订单发出后提供承运方与运单号。尚未发出或轨迹长期未更新时，可凭订单号联系核查。

商品拆封后还能退吗？

为查验商品而合理拆封不当然影响商品完好。是否适用退货应结合商品性质、使用程度及法律规定判断。

发票如何申请？

真实交易可依据适用规定申请与订单内容、金额一致的发票，具体开具方式在正式订单服务中说明。